RETUR
Angrer du kjøpet og ønsker å levere varen tilbake har du åpent kjøp i 14 dager fra du mottar varen. Send oss en mail eller ring for å opplyse oss om at du ønsker å returnere varene så raskt som mulig. Returkostnadene dekkes av kjøper.  Varen må returneres i originalemballasje og i den stand du mottok den.  Så snart vi har mottatt varene refunderer vi beløpet til deg. Du bør beregne 3-5 virkerdager før pengene er på konto. 

BYTTE
Ønsker du å bytte varene i en annen vare kan du gjøre det inntil 30 dager etter du har mottatt varen. Send oss en mail eller ring oss for å informere om byttet og hva du ønsker å bytte varen i. Returkostnadene dekkes av kjøper.

FEIL ELLER MANGLER
Oppdager du feil eller mangler ved varen du har mottatt kontakt oss så raskt som mulig.

UAVHENTEDE PAKKER                                                                                                                                                                  Som regel må pakkene hentes på ditt lokale Postkontor. Det er Posten som er ansvarlige for å informere om dette. Dersom pakken ikke blir hentet innen 14 dager (Postens hentefrist) og den kommer i retur til oss vil kunden bli belastet med opp til 250kr i gebyr (avhengig av pakkens str og vekt) . Resten av vareverdien på pakken blir refundert.

Kundene er selv ansvarlige for oppgi rett adresse til oss. Returneres pakken på grunn av feil adresse tilfaller et gebyr på inntil 250kr avhengig av pakkens vekt og størrelse.

Når pakken kommer i retur vil bestillingen automatisk annulleres, og vareverdi minus frakt/Postgebyr refunderes.

Ønsker du å bestille varene igjen må orden registreres på nytt i vår nettbutikk. 


www.fatogfe.no

Mail: folk@fatogfe.no
Telefon:  915 87 216/411 08 768  (hverdager kl 10.00-17.00)

Ved retur av varer sendes de til følgende adresse:

Fat og Fe

Raveien 500

3239 Sandefjord